Forrester
2019
行业领袖
深圳市智慧杆
产业促进会
理事单位
ServiceAI是一家基于SaaS的软件公司,它的愿景是变革服务管理。通过人工智能机器学习和自然语言处理等方面的技术积累和突破,我们正在改变企业与员工、企业与客户的互动方式。
ServiceAI使用人工智能技术来助力员工和客户提高生产力和问题响应效率。在提升客户体验的同时,我们智能地将任务和流程自动化,以释放员工效能。
服务管理流程可以实现端到端的整体优化。ServiceAI专注于无人工干预的自动化服务流程处理,可以支持IVR、微信、钉钉等移动端IM应用。ServiceAI还可以与企业内部系统整合打通,例如ERP、CRM、OA或其他定制化企业内部系统。
ServiceAI与合作伙伴一起联手打造卓越的生产效率。服务管理的"零接触"方法将允许企业专注于复杂的任务,从而提高员工的工作效率。您的IT分析师可以专注于更具战略性的任务,减少重复工作,节约成本,提高效率。
我们不仅变革了服务管理,而且实现了简单易部署的方案——客户并不需要在部署过程中拥有数据科学家。ServiceAI提供全流程图形界面工具,帮助客户自助部署,并随时根据报表情况进行调整。在此过程中,您不需要雇佣专业的人工智能专家和算法技术人员。
ServiceAI由一个富有才华和经验的团队领导,他们在软件和技术领域拥有超过25年的经验。他们始终关注创新和更好的满足客户需求。