因此您必须响应并准确地解决现有客服水准中遭遇的挑战。为了实现这些目标，您需要自动化来推进方案效果，您需要我们的智能服务管理解决方案，它涵盖全面的客服管理，包括IT服务管理(ITSM)。
通过智能服务管理，您可以准确、及时地响应您的客户，并确保您的IT资源满足您的组织和最终用户的业务需求。
ISM具备随时交付、低IT投资、灵活性和敏捷性等特性，可以在没有专门的开发人员或管理员团队的情况下，发展您的客服体验，实现低成本和可预测，少花钱多办事。
这样你就可以专注于取悦你的客户，实现你的商业目标。